Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Aden Saat olarak, müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Kişisel verilerin korunması, iş süreçlerimizin önemli bir parçasıdır ve bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuata uygun şekilde hareket edilmektedir.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın amacı, Aden Saat tarafından elde edilen kişisel verilerin hangi kapsamda işlendiği, hangi amaçlarla kullanıldığı, nasıl korunduğu ve veri sahiplerinin bu konudaki haklarının neler olduğu hakkında bilgilendirme sağlamaktır.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politika kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir:

Mağaza Adı: Aden Saat
İşletme Sahibi: Beray Horuz Ayran
Adres: Gözcüler Mahallesi 66. Sokak No: 4 Arsuz / Hatay
Telefon: 0533 774 8285
E-posta: info@adensaat.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aden Saat tarafından, sunulan hizmetin niteliğine ve kullanıcı ile kurulan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve işlem bilgileri

• Ödeme işlemine ilişkin sınırlı bilgiler

• Müşteri talep ve şikâyet bilgileri

• İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler

• IP adresi, çerez verileri ve trafik bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Ürünlerin hazırlanması, paketlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• İade, değişim ve satış sonrası süreçlerin yönetilmesi

• Kullanıcı taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site güvenliğinin sağlanması

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formunun doldurulması, e-posta yoluyla iletişim kurulması, müşteri hizmetleri süreçleri ve internet sitesi kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler;

• bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

• ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması,

• gerekli durumlarda açık rızanın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Aden Saat, kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak sınırlı şekilde üçüncü taraflarla paylaşabilir.

Bu kapsamda verileriniz;

• ödeme hizmet sağlayıcıları,

• kargo ve lojistik firmaları,

• teknik altyapı ve yazılım hizmeti sunan iş ortakları,

• muhasebe ve yasal danışmanlık süreçlerinde görev alan yetkili kişi veya kurumlar,

• kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklerin karşılanması veya teknik süreçlerin yürütülmesi amacıyla sınırlı şekilde yapılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Tedbirler

Aden Saat, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere yetkisiz erişimi engellemek ve verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen göstermektedir.

Bu kapsamda;

• erişim kontrolleri,

• teknik güvenlik önlemleri,

• sistem koruma uygulamaları,

• yetki sınırlamaları,

• operasyonel denetimler

gibi uygun güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre kadar saklanır. Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• İlgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, sorularınızı ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

Aden Saat
İşletme Sahibi: Beray Horuz Ayran
Adres: Gözcüler Mahallesi 66. Sokak No: 4 Arsuz / Hatay
Telefon: 0533 774 8285
E-posta: info@adensaat.com

Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilecek ve yasal süreler içerisinde yanıtlanacaktır.

10. Yürürlük

İşbu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Aden Saat, yasal düzenlemeler ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni internet sitemiz üzerinden yayımlanarak yürürlüğe alınır.